Carrosserieleiter/in & Kundendienst
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Carrosserieleiter:in & Kundendienst 100%
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Über uns
Die Carrosserie G&G AG in Niederwangen bei Bern ist ein etablierter, markenunabhängiger Carrosserie- und Lackierbetrieb. Wir verbinden handwerkliche Qualität, moderne Infrastruktur, klare Prozesse und persönlichen Kundendienst. Als zertifizierter carrosserie suisse Betrieb stehen Qualität, Termintreue und Kundenzufriedenheit im Zentrum.
Deine Rolle
Du übernimmst die operative Führung unserer Carrosserie-Werkstatt und stellst zusammen mit dem Team sicher, dass Reparaturaufträge sauber geplant, termingerecht ausgeführt, qualitativ geprüft und kundenorientiert abgeschlossen werden. Du bist die wichtige Drehscheibe zwischen Werkstatt, Kundschaft, Versicherungen, Experten und Geschäftsleitung.
Das bewegst du bei uns
Du führst und koordinierst die Carrosserie-Werkstatt im Tagesgeschäft.
Du planst Mitarbeitende, Betriebsmittel, Material und Termine so, dass Qualität, Produktivität und Kundenzufriedenheit stimmen.
Du begleitest Reparaturaufträge von der Annahme bis zur Fahrzeugrückgabe.
Du berätst Kundinnen und Kunden kompetent und arbeitest professionell mit Versicherungen, Experten und Partnern zusammen.
Du erstellst oder prüfst Kalkulationen, Offerten und Rechnungsvorbereitungen.
Du stellst Endkontrollen, saubere Abläufe, Ordnung, Arbeitssicherheit und die Einhaltung interner Vorgaben sicher.
Du bringst Verbesserungen ein und entwickelst Prozesse, Zusammenarbeit und Qualität aktiv weiter.
Du unterstützt die Ausbildung und Förderung unserer Mitarbeitenden und Lernenden.
Das bringst du mit
Abgeschlossene Grundbildung in der Carrosseriebranche, z.B. als Carrosseriespengler/in EFZ, Carrosserielackierer/in EFZ,
Mehrjährige Berufserfahrung in der Carrosseriebranche und Freude an Führung, Planung und Kundendienst.
Weiterbildung als Carrosseriefachmann/frau mit eidg. Fachausweis,
Erfahrung in Schadenabwicklung, Kalkulation, Offerten und Kontakt mit Versicherungen/Experten ist ein grosses Plus.
Du arbeitest selbstständig, strukturiert, genau und lösungsorientiert.
Du kommunizierst klar, trittst gepflegt und sicher auf und führst mit natürlicher Autorität, Empathie und Verbindlichkeit.
Du interessierst dich für moderne Werkstattprozesse, digitale Hilfsmittel und kontinuierliche Verbesserung.
Führerausweis Kategorie B.
Das bieten wir dir
Eine verantwortungsvolle Schlüsselrolle mit Gestaltungsspielraum.
Eine moderne Infrastruktur und abwechslungsreiche Reparaturaufträge.
Ein kollegiales, eingespieltes Team mit kurzen Entscheidungswegen.
Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und 5 Wochen Ferien.
Unterstützung bei fachlicher und persönlicher Weiterbildung.
Eine Unternehmenskultur, in der Qualität, Kundenorientierung und saubere Zusammenarbeit zählen.
Bewerbung
Bist du bereit, Verantwortung zu übernehmen und unsere Carrosserie-Werkstatt mit Fachkompetenz, Übersicht und Persönlichkeit weiterzubringen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per E-Mail an urs.boss@gugag.ch oder per Post an Carrosserie G&G AG, Urs Boss, Freiburgstrasse 583, 3172 Niederwangen.
Wir behandeln deine Bewerbung vertraulich.