Argomenti trattati nel forum Carrosserie
La prima edizione del Forum Carrosserie offre ai partecipanti interessanti approfondimenti su tematiche legate all'efficienza operativa. Dalla sostenibilità ai flussi di lavoro ecologici, fino alle ultime novità in ambito politico e legislativo: il Forum Carrosserie vi propone tendenze e novità presentate da esperti del settore della carrozzeria, pensate appositamente per voi.
Programma della mattinata
Felix Wyss è presidente centrale di carrosserie suisse e imprenditore autonomo nel settore della carrozzeria. In qualità di titolare di un'azienda, conosce bene le esigenze e le sfide del settore, sia nella quotidianità dell'officina che nella gestione aziendale.
Nella sua funzione di presidente centrale, dal 2017 si impegna a favore di una formazione professionale di qualità, di condizioni quadro eque e di uno sviluppo orientato al futuro del settore svizzero della carrozzeria.
Mathias Binswanger
Le normative come la Corporate Sustainability Reporting Directive CSRD, che dovrebbero garantire la sostenibilità nelle imprese, generano più burocrazia in materia di sostenibilità piuttosto che portare a una sostenibilità effettiva. Un importante effetto collaterale è l’aumento dell’occupazione grazie a posti di lavoro tendenzialmente ben retribuiti come responsabili della protezione del clima, consulenti di sostenibilità, responsabili ambientali o auditor di certificazione, che gestiscono attivamente il tema della sostenibilità. Se vogliamo davvero una maggiore sostenibilità, dobbiamo anche occuparci del funzionamento del nostro sistema economico. Finché le società per azioni in borsa vengono valutate in base alle loro previsioni di utile e il successo del management dipende da tale valutazione, non ci si può seriamente aspettare che la sostenibilità diventi una vera priorità per il management.
Mathias Binswanger è professore di Economia politica presso l’Università di Scienze Applicate della Svizzera nordoccidentale a Olten e libero docente all’Università di San Gallo. È autore del libro *Die Tretmühlen des Glücks* (I tapis roulant della felicità), pubblicato nel 2006 e diventato un bestseller in Svizzera, nonché del libro pubblicato nel 2019: «Der Wachstumszwang – Warum die Volkswirtschaft immer weiterwachsen muss, selbst wenn wir genug haben» (La necessità di crescere – Perché l’economia deve continuare a crescere, anche se abbiamo già abbastanza). Nel 2024 è uscita la sua ultima opera dal titolo: «Die Verselbständigung des Kapitalismus: Wie KI Menschen und Wirtschaft steuert und für mehr Bürokratie sorgt» (L’autonomia del capitalismo: come l’IA controlla le persone e l’economia e aumenta la burocrazia). Secondo la classifica degli economisti della NZZ, Mathias Binswanger figura regolarmente tra gli economisti più influenti della Svizzera.
Heinz Theiler
Il contesto politico ha un’influenza determinante sull’efficienza operativa delle imprese. Normative complesse, ad esempio in materia fiscale, ambientale o di diritto del lavoro, spesso aumentano gli oneri organizzativi e i costi. Allo stesso tempo, però, regole chiare e affidabili garantiscono la certezza di pianificazione e facilitano gli investimenti a lungo termine.
Heinz Theiler illustra come la politica e i gruppi di interesse cerchino di influenzare i processi legislativi per contribuire a plasmare il quadro normativo e come si formano le maggioranze politiche.
Heinz Theiler è un carrozziere qualificato e da molti anni imprenditore autonomo nel settore della carrozzeria. Grazie alla sua esperienza quotidiana, conosce in prima persona le sfide che devono affrontare le officine: dalla carenza di personale qualificato alle questioni assicurative, fino al crescente numero di normative.
In qualità di consigliere nazionale, porta con coerenza questa prospettiva imprenditoriale nel suo lavoro politico e si impegna a favore di condizioni quadro orientate alla pratica e compatibili con il settore. In questo modo getta consapevolmente un ponte tra la quotidianità delle officine e la politica federale.
Tavola rotonda
La sostenibilità non è più da tempo un ideale astratto, ma un fattore di costo concreto. Con la moderazione di Beat Jenny, il panel discuterà in modo pratico di come la sostenibilità influisca sul consumo energetico, sull’impiego dei materiali e sul principio «riparare anziché sostituire». L’attenzione sarà focalizzata su calcoli concreti ed esperienze aziendali, al di là dell’ideologia, direttamente dalla quotidianità del settore.
Con i rappresentanti dei partner assicurativi Helvetia Baloise e AXA, il panel introduce inoltre il punto di vista del settore assicurativo e illustra come viene valutata la sostenibilità lungo l’intera catena del valore.
Partecipano alla tavola rotonda:
- Fabian Eugster, fondatore e titolare dell’Eugster Carcenter a Thal SG
- Roger Gehrig, titolare della Gehrig Carrosserie AG e della Tartaruga AG a Kleinandelfingen ZH
- Daniel Junker, responsabile degli esperti automobilistici nel settore Servizi alla clientela presso Helvetia Baloise
- Marcel Stettler, responsabile del settore Insurance Procurement / Partner-Management presso AXA
Una discussione di sostanza – per tutti coloro che vogliono sapere se lavorare in modo più sostenibile comporti un maggiore dispendio di energie o apra invece reali opportunità economiche.
Fabian Eugster è un carrozziere e verniciatore qualificato, con una formazione complementare come responsabile di officina di carrozzeria, conseguito con attestato professionale federale nella specializzazione di carrozziere. È fondatore e titolare dell'Eugster Carcenter a Thal. È esperto d'esame e, dal 2026, presidente della Commissione Riparazioni di carrosserie suisse nonché membro della Direzione e del Comitato centrale di carrosserie suisse. Ha 39 anni, è sposato, ha 3 figli e vive a Thal SG sul Lago di Costanza.
Roger Gehrig è imprenditore e titolare della Gehrig Carrosserie AG e della Tartaruga AG a Kleinandelfingen. Nella regione vinicola di Zurigo gestisce un centro di competenza dedicato a camper, roulotte e veicoli per viaggi a lunga percorrenza, che offre servizi di vendita, assistenza e riparazioni di carrozzeria e verniciatura. Oltre alla sua attività imprenditoriale, è padre di tre figlie adulte e appassionato di sport invernali e ciclismo. Sul podio condivide le sue esperienze come titolare di una PMI e professionista del settore della mobilità.
Daniel Junker è responsabile degli esperti automobilistici dell'ufficio interno presso Helvetia Baloise e si occupa della rete di partner per i sinistri automobilistici. Dopo 27 anni di attività nel settore delle riparazioni automobilistiche in diverse funzioni, da 17 anni opera nel campo delle perizie. Nel tempo libero, durante la stagione invernale si dedica alla silvicoltura e in estate si gode le vacanze in camper. È padre di due figli adulti. Al podio apporta le sue conoscenze ed esperienze nel settore delle riparazioni automobilistiche, delle perizie e delle assicurazioni.
Marcel Stettler è a capo del settore Insurance Procurement / Partner Management presso AXA. In questo ruolo è responsabile di diverse reti di officine partner nel settore delle assicurazioni auto e dei beni mobili; la rete Premium Motor, ad esempio, comprende circa 260 officine.
Nella vita privata è orgoglioso padre di quattro figlie adulte. Nelle belle giornate, lontano dai suoi impegni professionali, lo si può spesso trovare sui campi da tennis o da golf.
Sul podio, Marcel mette a disposizione la sua vasta esperienza nell'interfaccia tra le esigenze delle compagnie assicurative e delle officine di riparazione, assumendo sempre una prospettiva orientata alle soluzioni.
Programma pomeridiano
Matthias Mölleney
Una maggiore pressione non rende un'azienda più veloce, ma più vuota.
In questa presentazione, Matthias Mölleney spiega perché oggi l'efficienza nelle officine e nelle PMI deriva soprattutto dalla fiducia, dal coinvolgimento e da una leadership moderna. E come la sicurezza psicologica, il «Good Work» e la «Beyond Leadership» aumentino la produttività senza perdere personale qualificato. Parole chiare invece di frasi fatte da manager: ciò che funziona davvero nella quotidianità.
Matthias Mölleney è titolare della peopleXpert GmbH di Uster e si occupa di leadership efficace, risorse umane e gestione del cambiamento. Il suo lavoro coniuga conoscenze scientifiche con una pluriennale esperienza sul campo e pone l’accento sulla fiducia, sulle prestazioni e sul miglioramento del processo decisionale all’interno delle organizzazioni. Dopo 20 anni presso Lufthansa, in Svizzera ha ricoperto, tra l’altro, il ruolo di responsabile delle risorse umane presso Swissair, Centerpulse e Unaxis. Dal 2005 fornisce consulenza ad aziende e dirigenti, insegna nelle università e pubblica articoli su leadership, risorse umane e gestione del cambiamento. È inoltre attivo in diversi think tank, fondazioni e consigli di amministrazione.
Guy Romanens
Nella quotidianità dell'officina esistono numerose possibilità per lavorare in modo più efficiente, spesso senza bisogno di grandi investimenti. Ciononostante, queste potenzialità rimangono spesso inutilizzate perché manca la consapevolezza al riguardo. Nella sua relazione, Guy Romanens mostra come riconoscere tali opportunità nella quotidianità e sfruttarle in modo mirato. Con un obiettivo chiaro e miglioramenti semplici e continui, è possibile aumentare l’efficienza in modo sostenibile. In questo contesto, anche il coinvolgimento dei collaboratori gioca un ruolo importante. In questo modo si crea, passo dopo passo, una consapevolezza dell’efficienza che funziona.
Guy Romanens è un imprenditore nel settore della carrozzeria e da molti anni rappresentante di categoria per la sezione di Friburgo. Ha fondato la propria azienda all’età di 22 anni e ha guidato per molti anni la Centre Automobile 2000 SA. In qualità di presidente di carrosserie suisse Friburgo, si è impegnato in modo determinante a favore della formazione professionale, delle strutture associative e dell’introduzione del contratto collettivo di lavoro nazionale.
In qualità di relatore, convince grazie alle sue conoscenze pratiche, alle posizioni chiare e alla grande esperienza all'interfaccia tra azienda, associazione e settore.
Relazione in francese (traduzione simultanea in tedesco).
Riparazioni con cura e dedizione – Economia ed ecologia
I requisiti imposti dalle reti di riparazione e dalle compagnie assicurative in merito alla dimostrazione delle emissioni di CO₂ risparmiate durante le riparazioni sono in costante aumento. Allo stesso tempo, il controllo dei costi e il tasso di riparazione rimangono al centro dell’attenzione. Con SilverDAT Green Repair Tracker, auto-i-dat ha sviluppato una soluzione che consente alle officine di misurare e documentare il proprio tasso di riparazione e, in futuro, di rendere trasparenti anche le conseguenti riduzioni di CO₂.
Philipp Zimmermann, amministratore delegato di auto-i-dat, presenta la soluzione e mostra come gli obiettivi ecologici ed economici possano essere combinati nella pratica.
Ottimizzazione lungo la catena del valore
Arkadius Fiedorowicz
Le compagnie assicurative, le società di leasing e i partner commerciali pongono requisiti sempre più elevati in termini di efficienza e struttura dei costi delle riparazioni. Per le officine di riparazione ciò significa che devono sviluppare costantemente i propri processi interni, i flussi di lavoro e i metodi utilizzati. Solo attraverso un orientamento sostenibile e misurabile verso una maggiore efficienza è possibile garantire i margini a lungo termine e affermarsi rispetto alla concorrenza.
Certified First illustra spunti concreti su come le aziende possano affrontare con successo queste crescenti esigenze e quali misure pratiche si siano dimostrate efficaci nell’attuazione, al fine di sfruttare sistematicamente i potenziali di efficienza e realizzarli in modo duraturo.
Arkadius Fiedorowicz vanta oltre 30 anni di esperienza nel settore delle vernici e delle riparazioni. Ha iniziato la sua carriera professionale nel 1994 con un apprendistato presso l’attuale PPG Industries (all’epoca ICI Lacke Farben GmbH). Dopo aver ricoperto incarichi nei settori della tecnica applicativa, della formazione e della gestione dei prodotti, ha maturato una vasta esperienza nella progettazione di officine, nell’organizzazione delle sale di miscelazione e nell’ottimizzazione dei processi operativi e di verniciatura nel settore K+L.
Dopo una parentesi nel settore dell’automazione industriale, nel 2021 è tornato in PPG. Oggi Fiedorowicz ricopre il ruolo di Marketing Operational Manager. In questa funzione è responsabile della gestione dei prodotti nei settori Car, CT e LIC, nonché della gestione digitale dei prodotti. Il suo obiettivo principale è il costante sviluppo della digitalizzazione, dell’automazione e delle soluzioni basate sull’intelligenza artificiale nell’ambito delle officine.
Dal danno alla soluzione: il sistema CBR come motore di efficienza ed economicità nella carrozzeria
Pierpaolo Teruel ci illustrerà i motivi e i vantaggi della riparazione dei danni con il sistema CBR per la carrozzeria, il cliente, la sua assicurazione e l'ambiente, ma soprattutto il suo impatto sulla produttività e sull'efficienza dell'officina.
Pierpaolo Teruel
Pierpaolo Teruel è da diversi anni specialista delle applicazioni Paint presso Carbesa e vanta una vasta esperienza nel settore della carrozzeria. Pierpaolo Teruel ha conseguito una formazione come verniciatore automobilistico e vanta anche una lunga esperienza come carrozziere. Ha lavorato per diversi anni come libero professionista e titolare di officine di carrozzeria in Svizzera e all’estero.
I danni causati dalla grandine sono tra le sfide più frequenti e, al tempo stesso, più complesse nel campo dei danni a veicoli ed edifici. Nonostante la loro ricorrenza, molte persone colpite e anche gli esperti del settore si trovano di fronte a numerose domande senza risposta: come si forma esattamente la grandine? Quali sono i danni tipici?
Allo stesso tempo, la grandine esercita di per sé un certo fascino. La formazione di questi granelli di ghiaccio all’interno di celle temporalesche ad alta energia, le loro dimensioni talvolta sorprendenti e l’enorme potere distruttivo che si manifesta nel giro di pochi minuti rendono la grandine un fenomeno naturale impressionante. Quasi nessun altro evento meteorologico combina in modo così diretto la dinamica meteorologica con effetti visibili e spesso considerevoli sulle infrastrutture e sui veicoli.
Il decano Adrian Gill raccoglie le informazioni più importanti sul tema della grandine: spiegate in modo comprensibile, elaborate in chiave pratica e con un occhio di riguardo alle domande che spesso ci si pone solo quando è già troppo tardi.
Dean Adrian Gill
Essendo appassionato di meteorologia fin dalla più tenera infanzia, ha fatto di questa materia la sua professione e lavora da 25 anni presso MeteoSvizzera, il servizio meteorologico nazionale svizzero. Sebbene gli interessino tutti gli aspetti della meteorologia, le sue passioni principali sono i temporali, i tornado e, più in generale, i fenomeni meteorologici estremi. Grazie all'osservazione sul campo e allo studio approfondito di questi fenomeni, nel corso degli anni ha acquisito conoscenze sia teoriche che pratiche su questi fenomeni convettivi.
Conferenza in francese (traduzione simultanea in tedesco)
Moderazione
Beat Jenny
Beat Jenny è titolare e formatore senior della Trepos AG di Hergiswil e da oltre un decennio accompagna persone e organizzazioni nel loro percorso di sviluppo. Unisce la sua solida formazione in economia aziendale, integrata da certificazioni SVEB, Lego Serious Play e marketing online, a una pluriennale esperienza pratica nel campo delle vendite e della leadership. In qualità di ex venditore, responsabile delle vendite, responsabile di zona e direttore di agenzia, conosce le sfide in prima persona. I suoi corsi di formazione sono orientati alla pratica, efficaci e si concentrano su colloqui di vendita alla pari, tecniche di interrogatorio efficaci e lo sviluppo dei dirigenti.