Il capo in officina

Coordinatore/-trice d'officina in carrozzeria

Coordinatore/-trice d'officina

Le qualità specifiche dei/delle coordinatori/trici d'officina in carrozzeria sono il talento organizzativo, il ragionamento analitico, la perseveranza e le capacità di comunicazione. Sono specialisti tecnici, nonché capi e formatori nelle officine di carrozzeria.

  • I/Le coordinatori/-trici d'officina in carrozzeria guidano un team d'officina.
  • Sono responsabili del budget e del raggiungimento degli obiettivi dell'officina.
  • Stabiliscono le condizioni quadro in modo che i dipendenti possano motivarsi di nuovo ogni giorno per raggiungere le massime prestazioni.
  • Sono responsabili della pianificazione efficiente e del coordinamento del buon funzionamento di un'officina.
  • Essi impiegano i loro dipendenti in modo mirato, supervisionano il lavoro e sono responsabili del rispetto dei costi e delle scadenze.
  • Inoltre, assicurano il rispetto delle linee guida legali, delle specifiche tecniche e dei regolamenti di salute e sicurezza sul lavoro.
  • Un altro compito fondamentale è la formazione coerente e sostenibile degli apprendisti. Oltre al reclutamento sistematico, ciò comprende un sostegno e una guida motivante e orientata agli obiettivi per la prossima generazione di apprendisti, nonché il rispetto dei compiti stabiliti nell'ordinanza sulla formazione e nel piano di formazione.

I/Le coordinatori/-trici d'officina in carrozzeria si dimostrano partner commerciali competenti per i clienti, le compagnie di assicurazione e i fornitori. Sono in grado di consigliare i clienti in modo cortese, professionale e comprensibile. Questo include anche il calcolo corretto dei danni e la preparazione delle offerte. Una formazione moderna e orientata ai processi li aiuta a pensare in anticipo e ad agire in modo pratico nei loro rapporti quotidiani con clienti e dipendenti. Durante la formazione, viene data grande importanza al futuro campo di applicazione.

Sono ammessi agli esami dell'area di competenza coloro che

  • possiedono un attestato federale di idoneità come carrozziere/-a verniciatore/-trice, lattoniere/-a, fabbro/-a di veicoli o equivalente.

  • Superamento delle aree di competenza W1 - W4 con almeno il grado 4
  • Frequenza delle aree di competenza V1, V2 e V3
  • Frequenza del corso di formatore professionale su 40 lezioni

Due semestri, parallelo al lavoro

"Coordinatore d'officina in carrozzeria con Certificato carrosserie suisse"

Podcast con il laureato Daniel Angliker, Carrosserie Rosenberger AG

Ascoltate il podcast per sentire cosa comporta l'ulteriore formazione per diventare un coordinatore d'officina in carrozzeria e come i laureati ne beneficiano nella loro vita quotidiana.

Panoramica delle aree di competenza

W1   Processi di officina
W2   Gestione delle risorse umane
W3   Responsabilità legali
W4   Contatti con i clienti e amministrazione

Gli esami per questi moduli si svolgono nei rispettivi centri di formazione.

V1   Formatore professionale plus
V2   Relazioni con i clienti
V3   Elaborazione di ordini specifici per il lavoro

Questi moduli sono completati con "frequentato" senza un esame.

Opportunità di formazione continua

Capo/-a officina di carrozzeria con attestato professionale federale
Esame professionale (EP)

Responsabile di carrozzeria diplomato/-a
Esame professionale superiore (EPS)